La firma della posta elettronica è quella porzione di testo corredata da immagini che svolge il ruolo un tempo riservato alla carta intestata nelle odierne comunicazioni via email. Essa assolve anche il compito di biglietto da visita al primo contatto con l'evidente opportunità di far notare le caratteristiche del proprio brand e, per converso, il grave rischio di perdere l'ocasione.