Un aspetto cruciale, a volte trascurato, della gestione efficace della presenza Internet di una azienda è lo studio delle attività che avvengono all'interno del sito o del blog attraverso la Web Analytics, ovvero la misurazione, la raccolta, l'analisi e la reportistica dei dati di accesso internet. Nel Web Marketing queste informazioni sono fondamentali perchè consentono il monitoraggio del traffico e la verifica delle performance web aziendali. E' sempre più importante sapere chi ci visita, come ci naviga, quanto tempo rimane, come ci cerca, proprio per capire come migliorare la presenza internet. Una delle fonti dati per la Web Analytics è il file di log degli accessi web che qualunque web server produce sotto forma di file sequenziali in cui sono registrati tutti gli accessi e le richieste al motore http del server provenienti sia da utenti effettivi che da motori di ricerca. Anche il server IBM Lotus Domino, opportunamente configurato, produce files sequenziali molto simili a quelli prodotti da un web server Apache. Un ottimo software open source che consente di generare statistiche, leggendo i files di log, è AwStats (per i dettagli). Le statistiche riassuntive e di dettaglio che AwStats produce sono molto utili non solo per la verifica delle performance marketing, ma anche per gli amministratori delle pagine per verificarne le performance di sistema e gli eventuali errori.